OTRS

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OTRS es uno de los sistemas de ticketing web más flexibles y utilizados para Atención al Cliente, Help Desk y Gestión del Servicio TI. Gracias a su rápida implantación y la facilidad de personalización, permite reducir los costes operativos e incrementar la eficiencia y transparencia en la comunicación de la empresa. Además, al ser software libre permite ser implantado sin abonar licencias. Los usuarios de OTRS van desde departamentos de IT, marketing y atención al cliente de empresas de tamaño medio a grandes compañías y organizaciones como el Instituto Nacional de Estadística, Boeing, Porsche, Lufthansa, Nokia o la NASA. EXEVI es el Partner Oficial de OTRS en España. Somos el contacto principal tanto para suscripciones de Soporte Oficial como para consultoría al más alto nivel o integración con otros sistemas.